SIMエラーが出た時にやった事 ※原因判明しました

ある日突然SIMエラーが出ました。

前日まで普通に使えていてスマホを落としたり何もしてないのに突然です。

契約してるのはIIJmio（ドコモ回線）で約2年7ヵ月使っていました。

※10月10日追記

原因が判明しました。

NTTドコモのSIMカードに不具合があったようです。

ドコモからのお知らせ : 一部のドコモUIMカードにおける通信不良について | お知らせ | NTTドコモ

お客さまにお使いいただいております一部のドコモUIMカードにおいて、製造工程における一部処理の不足により、現在、正常にお使いいただけているお客さまにおいても、今後、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明いたしました。

www.docomo.ne.jp

影響数は約93万枚でドコモの回線を利用したMVNOにも影響があるようです。

なので格安SIM各社から不具合の発表と対策が出ています。

私が契約してたIIJmioからも出てました。

IIJmio:IIJmioモバイルサービスのタイプD回線の一部SIMカードにおける通信不良について

www.iijmio.jp

イオンモバイル｜イオンの格安スマホ・格安SIM

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aeonmobile.jp

一部のドコモUIM（SIM）カードにおける通信不良について | 日本通信株式会社

一部のドコモUIM（SIM）カードにおける通信不良について

www.j-com.co.jp

申し訳ございません。お探しのページは見つかりませんでした。｜mineoユーザーサポート

support.mineo.jp

マイネオだけリンクされてないっぽいのでここから飛べます。

一部のドコモUIMカード（SIMカード）における通信不良の可能性について - お知らせ | y.u mobile ヘルプセンター

help.yumobile.jp

一部のSIMカードの通信不良について（更新：2024年11月12日）｜ドコモ回線の格安SIM/格安スマホ LIBMO(リブモ)

www.libmo.jp

【重要】BIGLOBEモバイル タイプDにおける一部のSIMカードの通信不良について：BIGLOBE会員サポート

support.biglobe.ne.jp

一部のドコモUIMカードにおける通信不良について | 格安SIM(スマホ)ならHISモバイル

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、ドコモから公表がありましたとおり、お客様にお使いいただいております一部のドコモUIMカードにおいて、 製造工程における一部処理の不足により、現在、正...

his-mobile.com

NTTドコモ 特定SIMにおける不具合発生の可能性について

NTTドコモ 特定SIMにおける不具合発生の可能性についてをご紹介いたします。

notices.jcom.co.jp

自分のSIMカードを見ると「GD06」でした。

IIJmioに乗り換えたのが2022年の2月なので期間も当てはまる。

私のカードの色はライトブルーじゃないけど、各MVNOではカードの色は言及されてないので該当してるんじゃないかな。

実際通信不能になったし。

ちなみに母もIIJmioでカードは白だけど案内メールは来てました。

私はもう乗り換えちゃったのでメールすら届いてないんですけどね。

対応は各社によって違うかもしれないけど、たいだい無償交換してくれるみたいです。

SIMエラーが出た時に試したこと

料金が未払いかの確認

クレジットカードの履歴では問題ありませんでした。

通信のオンオフ、機内モード、再起動

モバイル通信とWi-Fiのオンオフをしてみましたが効果なし。

機内モードも効果なし。

端末の再起動も効果ありませんでした。

iosのアップデート

iosを最新にアップデートしましたがこれも意味なかったです。

SIMカードの抜き差し

SIMカードを取り出し軽く拭いてから入れ直してみましたが効果なしでした。

ぱっと見SIMカードに傷はなさそうです。

そりゃそうですよね。

だって今の端末にしてから約1年半1回も取り出してないからね。

プロファイルの再インストール

IIJmioの構成プロファイルを削除して再インストールしましたが解決しませんでした。

ネットワーク利用制限の確認

問題ありませんでした。

IIJmioのチャットで問い合わせ

IIJmioのチャットサポートに問い合わせてみました。

コアラ

突然SIMエラーが出て通信が出来ないんですけど…

IIJmio

問題の切り分けのためにSIMカードを取り出して別の端末に挿れてみてください

コアラ

（別のiphoneに挿れて）

圏外ってなってます

IIJmio

SIMカードが壊れてるみたいですね

SIMカードの再発行してください

再発行には手数料がかかりますのでご了承ください

コアラ

（こっちが何かしたわけでもないのに金取んのかー 別んとこ乗り換えるかな）

わかりました

ありがとうございました

みたいなやりとりで壊れた原因もわからず対処法は再発行してくださいでした。

しかも普通に手数料2600円位取られるし。

再発行するくらいなら他のとこに乗り換えようって思いました。

（※原因はドコモのSIMカードの不具合でした。）

こっちが悪い訳じゃないのに危うく再発行手数料取られるトコでした。

本当にSIMカードが壊れたのか確認

iphone XRにはIIJmioのSIMカードが入ってます。

動画見る用にarrows WeにはマイネオのマイそくのSIMカードが入ってます。

ので2台のカードを入れ替えて通信出来るか確認してみました。

XRにマイそくのSIMカードを入れプロファイルをインストールして通信出来るのを確認しました。

arrows WeにIIJmioのSIMカードを入れプロファイルをインストールしたら通信出来ました。

えっ！SIMカード壊れてないの？何で？

何でかわからんけど繋がったんでXRに戻してみたらIIJmioで通信出来ました。

本当に意味がわからない。

でも通信出来てる。

再発行も乗り換えもしなくて済んだわー。こんなんで直るなんてラッキーって小躍りしてました。

が喜んだもの束の間、次の日にはまたSIMエラーが発生しました。

いったい何なんだ？

itunesでバックアップ取って復元

あと試せそうな事はこれ位しかないので復元してみました。

復元した結果また繋がりました。

もはや意味不明です。

まぁまた繋がらなくなるんですけどね。

そして表示が「無効なSIMです」に変わってたような気がします。

※復元する前には必ずバックアップを取りましょう。

楽天モバイルに乗り換える

最終的に楽天モバイルに乗り換えました。

ちょうど三木谷キャンペーンで14000ポイントもらえるっぽいので楽天モバイルにしました。

ついでに動画見る用のマイそくも解約しちゃいました。

色々やったけどSIMエラーが出たらどうにもならない気がしますね。

今回の原因はドコモでした

冒頭に追記しましたが原因はドコモのSIMカードの製造工程での処理不足で発生したものです。

今回は完全に不具合なので個人での対策は無理みたいですね。

まとめ

こうしてみると個人で出来る対応策は無いのかもしれませんね。

でも一時的でも復旧出来たのは良かったです。

その間に連絡なんかも出来たから不幸中の幸いでした。

最終的にはSIMカードの再発行かMNP乗り換えになると思います。

私は楽天モバイルに乗り換えました。